鼠标起死

     问题描述：使用Word2007编辑文档的过程中，鼠标失效了，

    具体表现为：左边的文档结构图点不动了，正文中的内容再也无法用鼠标选中了，鼠标在编辑区中无法作任何操作，除了滚轮往下翻页。

修复、卸载、重装Office2007都无济于事。

鼠标回生

    故障排除：出现这种情况不能轻易断定是系统中毒了，可以考虑确认一下加载项的问题。

    首先看一下功能区是否出现一个名为“加载项”的选项卡，如下图所示，如果有这么一个选项卡，已经基本上可以判定是加载项的问题了。

    如果此时你打算在Word选项中设置Word加载项，那么很遗憾，此时多半是无法操作的。

    可以尝试一下：单击“Microsoft Office 按钮”，然后单击“Word 选项”。弹出“Word选项”对话框，移动鼠标到“加载项”上，你会发现无法点击了，而且该对话框中整个左侧边栏无法进行任何操作。

    根据上面我们在功能区看到的加载项显示，是截图工具SnagIt捣的鬼。

    立即卸载SnagIt，故障消失。

问题剖析与延伸

     安装了Word 2007之后，如果用户随后又安装了Adobe Acrobat、Foxmail、SnagIt这样的应用程序，那么往往会在Word的功能区中自动创建相应的快捷工具栏，这些对象都会显示在Word 2007的"加载项"面板下，每次启动Word 2007都会自动加载这些加载项，要保留内存并加快Word 的运行速度，最好卸载不常用的模板和加载项程序，

    清除这些加载项的操作方法如下：

    第1步 转到加载项

    单击"Office 按钮"，在弹出的菜单中单击"Word选项"按钮。打开"Word选项"对话框（如下图），选择"加载项"选项 。在"管理"列表中，选择"Word加载项&q uot;，再单击"转到"按钮。

    第2步 删除多余加载项

     打开"模板和加载项"对话框，单击"模板"选项卡，在"共用模板及加载项"栏下列出了当前已经加载的程序，如下图所示：

    如果仅仅只是卸载模板或加载项，但仍将其保留在"共用模板及加载项"下，那么只要清除该项的名称旁边的复选框即可。
    如果想要彻底卸载模板或加载项并将其从"共用模板及加载项"下的框中删除，那么在该框中单击该项，然后单击"删除"按钮

    提示：

    如果所选模板位于Word启动文件"C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP"文件夹中，那么这时"删除"按钮不可用，所以用户对加载项进行管理时，如果不是特别需要 Word自启动的加载项那么最好将其从STARTUP文件夹中转移。

避免悲剧重演

    现在问题是解决了，但另一个问题又来了，总不能为了避免悲剧重演，放弃使用Snagit吧，这个截图工具挺好的其实。

    其实我们可以在重新安装的过程中自定义选项设置，避免SnagIt自动输出加载项到Word。在安装过程进行到下图所示的步骤中，

    展开“SnagIt ADD-Ins”选项，单击“Microsoft Word”，在下拉菜单中选择“Entire feature will be unavailable”选项。这样就屏蔽了输出加载项到Word。