首先需要明确一点的是，网上邻居窗口中既然能够看到本地计算机的名字，则说明本地计算机的网卡安装以及网络参数设置都是正确的；此时，你可以打开本地的“运行”对话框，执行“ping xxx.xxx.xxx.xxx”命令，来ping一下“邻居”主机的IP地址，以便检查“邻居”主机是否在局域网中。如果能够ping通的话，则说明“邻居”主机的网络连接是正常的，之所以不能出现在网上邻居窗口中，很有可能是“邻居”主机的网络设置有点问题，例如可能没有启用“文件及打印共享”功能，你只要将该功能启动起来就能解决问题了（具体启动方法请见下面）。如果在本地主机中无法ping通“邻居”主机的话，则就比较复杂了，很有可能是网线有问题，也有可能是交 换机 或集线器有问题，甚至有可能是“邻居”主机中的网卡出现了故障。

　　当无法ping通“邻居”主机时，你就需要对“邻居”主机的网络连接线路进行逐一排查了。首先应该看看“邻居”主机中的网卡状态是否正常，如果网卡中的信号灯正常闪烁的话，就表明“邻居”主机与交换机或集线器之间的连接是正常的，要是网卡信号灯不亮的话，那就要先检查网络线两端的接口是否出现了松动，同时检查交换机或集线器中的电源是否开通。在确认交换机或集线器工作正常、网络线两端的端口插入紧固的前提下，你不妨使用专业的测线仪器，来测试一下网络线的连通性是否正常。要是网线连通状态正常的话，你不妨再检查一下交换机或集线器的连接端口，看看它们的端口工作状态是否正常。在交换机或集线器的连接端口工作正常的情况下，如果通过上面的排查仍然不能解决问题的话，那十有八九可能是“邻居”主机的网卡安装出现了故障。

　　如果在“邻居”主机的网卡工作状态正常，而且网络连接线路也正常的情况下，仍然无法在网上邻居窗口中看到“邻居”主机的“身影”时，那就应该检查该计算机中的网络参数是否设置正确了。在检查网络参数是否设置正确时，可以在系统的“控制面板”窗口中，双击“网络”图标，然后用鼠标右键单击其中的“本地连接”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，在随后打开的网络属性设置界面中，单击“常规”标签，在弹出的图2标签页面中，检查“邻居”主机是否已经正确地安装好了“TCP/IP协议”，要是没有的话，必须将它正确地安装好，同时将不需要的“IPX/SPX”协议删除掉，以便提高网络的连接速度。

　　如果“TCP/IP协议”已经安装好了的话，那你就需要对它的网络设置参数进行检查了。在检查时，可以先选中“TCP/IP协议”选项，然后单击“属性”按钮，在随后出现的设置界面中，检查“邻居”主机的IP地址以及掩码地址是否和你自己的本机IP地址处于同一个网段；如果不是的话，那么“邻居”主机自然就无法出现在你的“网上邻居”窗口中。此时，你只要重新设置它的IP地址以及掩码地址，确保“邻居”主机和你的计算机位于同一个工作组中。

　　在确保“邻居”主机的IP地址以及掩码地址都设置正确的情况下，如果仍然无法在“网上邻居”窗口中找到“邻居”的话，那你不妨检查一下“邻居”主机的网络共享组件是否安装好了，要是没有安装的话，那么其他计算机是没有权利通过“网上邻居”窗口访问到它的。在查看共享组件是否启用时，可以打开图2所示的网络属性设置界面，看看其中的“Mirosoft网络的文件和打印机共享”组件是否选中，如果没有的话，请将它选中，然后单击“确定”按钮，并重新启动一下计算机系统就可以了。
换种方法，寻找“邻居” 　　一般来说，在排查完上面的所有因素后，就应该能在“网上邻居”窗口中看到“邻居”主机了。如果它的“身影”仍然还无法出现的话，你可以换一种方法来检验“邻居”主机的网络连接是否已经正常了。你可以在本地主机中，通过系统内置的“搜索计算机”功能来寻找“邻居”主机。只要依次单击系统开始菜单中的“搜索” /“计算机”命令，在随后出现的搜索对话框中，输入“邻居”主机的计算机名称，再单击“搜索”按钮，相信没有多长时间，“邻居”主机的“身影”应该会出现。